2020年1月9日,第二届酒店电商万能公式“酒万”年度盛典在成都举办。这是一场由葛健发起、酒店哥主办的酒店行业盛会,盛会吸引了全国近300位酒店业主、酒店从业者参加。
作为一场酒店行业参与者的年度盛会,酒万提出者、酒店哥创始人兼CEO葛健邀请了秋果集团、城市名人、馨庐花园、欢聚品牌、宜客宜家等酒店业嘉宾分享酒店运营案例,探讨酒店OTA运营之道。梦百合等受邀出席,为酒店未来发展助力赋能。
葛健何人
据悉,本次年会是由葛健本人发起。葛健是酒店哥创始人兼CEO,在创办酒店哥之前,先后供职于中国网通、新浪网、艺龙旅行网等上市公司。曾任艺龙旅行网多个部门的高级总监,先后帮助艺龙在业务拓展、网站联盟、新媒体等领域获得行业第一。
2010年葛健提出酒店电商万能公式的时候还在艺龙网担任高级总监,在当时结下了与酒店业的不解之缘。离开艺龙后,葛健创立了酒店哥,专注于酒店营销运营服务。
除了酒店哥创始人兼CEO这个头衔,酒店人们更多称呼葛健为葛老师。自2010年提出酒店电商万能公式,葛健一直发扬传教士的精神,不断地帮助酒店人掌握移动互联网时代的营销方法,多次做客中国旅游饭店业协会、携程酒店大学、高参学院等平台和机构授课,培训人次数量已经超过10000人次。
同时,葛健还是中国旅游饭店业协会人力资源分会副会长,中瑞酒店管理学院客座教授。作为酒店行业的知名讲师,葛健也在持续地培养行业人才或提升酒店人的专业程度。目前,葛健正在编写行业内第一本线上营销教材,结合目前移动互联网飞速发展的背景,更多地赋能酒店人,打造健康高效的酒店行业线上生态。
“酒万”是
“酒万”,即酒店电商万能公式,被称为酒店行业的“万能钥匙”,2010年被葛健提出。
作为打开酒店生意的万能钥匙,酒店电商万能公式其实很简单:订单量=流量×转化率。2010年,时任艺龙高管的葛健结合酒店业务和OTA运营的特点,第一个把“订单量=流量×转化率”这一在电商领域已经被公认的方法论引入酒店业,并根据酒店业务的特点,仔细地分析了影响流量和转化率的因素,先穷举和假设,再小心求证,然后进行提炼,再按照从重要到次要进行排序,最后就在订单量=流量×转化率的基础上,系统梳理了影响流量的9大要素和影响转化率的9大要素,因此,该公式在酒店行业又被称为“酒万18要素”。
据悉,运用这个公式,葛健负责的部门成为了当年艺龙第一个年度增长突破100%的部门。根据葛健的回忆,“当时最佳纪录是让一家在艺龙上基础销量300间夜/月的高星级酒店,只用了一个月的时间,销量就达到了900多间夜/月。”由此可见“酒万”的魔力。
在“酒万”公式被证实可行之后,葛健开始在艺龙内部分享他的理论。后来他以顾问和讲师的身份将这套酒店运营的方法论分享给酒店人甚至是整个OTA的从业者。为了更好的分享酒万和传播酒万,葛健还建立了酒万学习社群,邀请众多酒店行业从业者分享酒店运营经验、交流酒店管理的想法,共同提升,共同进步。
据悉,本次酒万年会参与者大部分来自于酒万实战群。对此,葛健感慨:酒万年度盛典举办的初衷是为了给“酒万实战群”的战友们提供一个线下交流的平台,就像一家人的聚会,大家聚在一起热热闹闹地聊聊天,交流交流经验。第一届的酒万年会我们是在南京城市名人举办的,大家的反响特别好,于是我就决定要把这件事一直做下去,并且要让更多的酒店人参与进来,邀请不同行业的高手来,让大家聚在一起讨论酒店业的未来要怎么干。
2020酒万
盛会开始,年会发起人葛健致辞:“努力还不够,还要够优秀。我们经常时候收到实战群友和双证班学员的反馈——平时忙的时候,在实战群里的嘉宾分享我都会特地腾出一个时间来爬楼听分享,听一遍还不够,一边听一边做笔记,生怕漏掉了哪个知识点,我很敬佩这样的人,他们不怕别人偷学了自己的经验,反而是把自己的所学分享出来,让更多的人收获更多,这样的精神值得鼓励!”
2020酒万年度盛典以“酒万高手同台过招,听到学到就能用到”为主题,关注科技智能、酒店新零售、私域流量、直销生态、在线营销等旅业新趋势,深度连接单体酒店、连锁酒店、品牌酒店、民宿客栈、酒店公寓、科技公司等酒店行业主体,共同聚焦酒店行业未来发展的新机遇。
在现场分享中,各位分享嘉宾围绕酒店营销、管理方法、增值服务等内容,聚焦OTA好评体系的转化,为到场嘉宾带来一场干货满满的学习盛宴。分享嘉宾们金句频出,赢得到场嘉宾的阵阵喝彩,更有与会嘉宾戏称这是一场“刷脑大会”。
年会现场,葛健还为酒万战友们颁发了年度酒万人和酒万标杆店两项大奖。为10家合理运用酒万,并在酒店生意上取得重大成效的酒店颁发了“酒万年度标杆店”这一奖项。为10位来自酒万实战群和双证班的酒万战友颁发了“年度酒万人”,并对他们在酒万的传播上所做出的努力表示感谢。
年会休息阶段,酒万年会的会务组还为大家准备了精美可口的茶歇,也有很多与会嘉宾争相合影,回顾每天起早摸黑在酒万实战群里学习和爬楼的苦、分享开启酒万印钞机后成为商圈或者城市第一的苦与乐。
年会最后,葛健为参会嘉宾带来了压轴分享,现场解读“2020酒店在线营销十大关键词”。
葛健表示:在酒店运营的路上,我们不怕有差评挡路、也不怕竞争对手的阻挠,就怕没有空杯的心态去学习和实践,拥有敢于承受挫败的强大内心,才能让过去的失败成为将来成功的垫脚石。
2020年的酒万年度盛典,已经从聚会性质的会议“进化”成为酒店人学习知识、探讨方法、经验交流、商业价值转化的盛会。
